1. Allgemeine Informationen
Miviaioliving (im Folgenden „wir“) legt Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und berücksichtigt Umweltaspekte bei den Abläufen unseres Online-Shops.
Diese Umweltpolitik beschreibt unseren Ansatz in Bezug auf Verpackungen, Versandprozesse, Ressourcennutzung und transparente Kommunikation unter Berücksichtigung der geltenden deutschen und europäischen Vorschriften.
2. Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen
Wir bemühen uns, Ressourcen effizient zu nutzen und unnötige Verschwendung zu reduzieren.
Dabei achten wir insbesondere auf:
- angemessene Verwendung von Verpackungsmaterialien;
- Vermeidung unnötiger Verpackungen;
- effiziente Gestaltung von Bestell- und Versandprozessen;
- bewussten Umgang mit verfügbaren Ressourcen;
- kontinuierliche Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe.
3. Verpackung und Versandmaterialien
Verpackungen dienen hauptsächlich dazu, Artikel während der Vorbereitung und Lieferung zu schützen.
Wir bemühen uns:
- geeignete Verpackungsmaterialien entsprechend den Anforderungen des Versands einzusetzen;
- Verpackungsmengen angemessen auszuwählen;
- unnötigen Materialverbrauch zu vermeiden;
- einen sicheren Transport der bestellten Artikel zu gewährleisten.
4. Recycling und Entsorgung
Wir empfehlen Kunden, Verpackungsmaterialien entsprechend den örtlichen Recycling- und Entsorgungsvorschriften zu behandeln.
Wenn möglich, sollten:
- Papier- und Kartonmaterialien getrennt gesammelt werden;
- recycelbare Materialien entsprechend den lokalen Vorgaben entsorgt werden;
- geeignete Verpackungen wiederverwendet werden;
- unnötige Abfälle vermieden werden.
5. Umweltbewusste Versandprozesse
Wir bemühen uns, unsere Versandprozesse effizient zu gestalten und gleichzeitig den Schutz der bestellten Artikel sicherzustellen.
Unsere aktuellen Versandbedingungen:
- Liefergebiet: Deutschland;
- Versandkosten: 0 EUR;
- Bestellschlusszeit: 18:00 Uhr (CET);
- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage;
- geschätzte Transportzeit nach Versand: 6-9 Werktage ab Versanddatum.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung, Vorbereitung und Verpackung der Bestellung vor der Übergabe an den Versanddienstleister.
6. Rückgaben und Verpackungsmaterialien
Bei Rückgaben empfehlen wir, sofern möglich, die ursprüngliche Verpackung erneut zu verwenden, wenn diese noch geeignet ist und den Artikel ausreichend schützt.
Für Rücksendungen kann das im Paket enthaltene Rücksendeetikett verwendet werden.
7. Transparente Umweltinformationen
Wir bemühen uns, klare und nachvollziehbare Informationen zu unseren Umweltmaßnahmen bereitzustellen.
Dazu gehören insbesondere:
- Verpackungsprozesse;
- Versandabläufe;
- Ressourcennutzung;
- Rückgabeprozesse;
- verantwortungsvoller Umgang mit Materialien.
8. Kontinuierliche Verbesserung
Wir überprüfen regelmäßig unsere Abläufe und bemühen uns, diese weiterzuentwickeln.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere:
- Verpackungsmaterialien;
- Ressourcennutzung;
- Effizienz der Bestellvorbereitung;
- Versandprozesse;
- transparente Bereitstellung von Informationen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Anfragen zu dieser Umweltpolitik bereitgestellt werden, werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
- Bearbeitung von Kundenanfragen;
- Bereitstellung von Informationen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
10. Transparenz und Google Merchant Center
Wir bemühen uns, aktuelle und konsistente Informationen zu unseren Richtlinien bereitzustellen.
Die Angaben in unserem Online-Shop werden entsprechend den Anforderungen des Google Merchant Center konsistent gehalten, insbesondere in Bezug auf:
- Versand;
- Rückgaben;
- Bearbeitungszeiten;
- Kundeninformationen.
11. Aktualisierung dieser Umweltpolitik
Wir behalten uns das Recht vor, diese Umweltpolitik aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen zu aktualisieren.
Die aktuelle Version wird in unserem Online-Shop veröffentlicht.
Die gesetzlichen Rechte der Kunden bleiben unberührt.
12. Kontakt
Kontaktadresse: Dai-ni Abumi Building 301, 1-17-27 Abuminishi, Chuo Ward, Stadt Niigata, Präfektur Niigata, Japan 950-0915
Kundendienst-Telefon: +81 (801) 043 53 97
Kundendienst-E-Mail: wecare@halenraspace.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)